Prima della visita: l'appuntamento
È possibile presentarsi in negozio negli orari di apertura del compro oro; l'appuntamento è comunque consigliato.
Il compro oro è aperto dal martedì al sabato, dalle 9:30 alle 12:30 e dalle 16:00 alle 19:30. Il lunedì e la domenica il negozio è chiuso. Per fissare un orario è possibile telefonare allo 011 9674780 oppure scrivere su WhatsApp allo 011 9662304.
In caso di quantità importanti, o qualora questi orari non risultino compatibili con le esigenze del cliente, l'appuntamento può essere fissato anche fuori orario.
La preparazione degli oggetti
Prima della visita è utile esaminare gli oggetti da sottoporre a valutazione. Sugli oggetti in metallo prezioso la legge prevede che siano impressi il titolo in millesimi e il marchio di identificazione (D.Lgs. 251/1999, art. 4). La lettura di questo numero indica il punto di partenza della verifica; il titolo viene in ogni caso controllato al banco.
Alcuni accorgimenti pratici:
- Separazione degli oggetti per tipo: oro da una parte, argento dall'altra, orologi e gioielli con pietre a parte. Se alcuni pezzi hanno titoli diversi, è opportuno tenerli divisi anche tra loro.
- Certificati dei diamanti, se conservati, da presentare insieme alle pietre.
- Garanzia, scatola e documenti degli orologi, se ancora disponibili, da presentare insieme all'orologio.
- Nessuna pulizia con prodotti abrasivi o spazzole dure: il metallo e le pietre potrebbero graffiarsi.
- Nessuno smontaggio in proprio: gli oggetti vanno presentati così come sono, anche rotti o spaiati.
Pesatura e verifica del titolo alla presenza del cliente
Il primo passaggio è la pesatura. Gli oggetti vengono collocati su una bilancia a vista, alla presenza del cliente.
Successivamente viene verificato il titolo, cioè la quota di metallo fino contenuta nella lega. La verifica viene effettuata con strumenti professionali, sempre alla presenza del cliente. Il titolo si esprime in millesimi: per l'oro i titoli legali sono 750, 585 e 375 millesimi, per l'argento 925 e 800 millesimi (D.Lgs. 251/1999, art. 3). L'oro 18 carati corrisponde a 750 millesimi.
Per approfondire la differenza tra i titoli sono disponibili le guide su oro 18 e 24 carati e su argento 800 e 925.
Il calcolo della cifra
Peso e titolo sono i due dati da cui parte il calcolo. Il terzo è il prezzo pubblicato sul sito, aggiornato ogni giorno.
Per l'oro 18 carati la cifra pubblicata è calcolata dalla quotazione internazionale dell'oro del giorno, vale per quantità oltre i 30 grammi ed è già comprensiva di commissioni: è l'importo che il cliente riceve. Oltre i 100 grammi la valutazione è personalizzata e ancora più vantaggiosa. Per l'argento il sito pubblica la cifra dell'argento 800; gli altri titoli vengono valutati in negozio. Il valore definitivo viene confermato in negozio, dopo la verifica di titolo e peso.
La cifra del giorno è riportata anche nel riquadro della quotazione; di seguito è disponibile un calcolatore in cui inserire i grammi per ottenere un conteggio indicativo.
| Elemento | Provenienza | Note |
|---|
| Peso | Bilancia a vista, al banco | Pesatura alla presenza del cliente |
| Titolo | Verifica con strumenti professionali, alla presenza del cliente | Oro 750, 585, 375; argento 925, 800 millesimi |
| Prezzo del giorno | Pubblicato sul sito, aggiornato ogni giorno | Oro 18 kt oltre 30 g, commissioni comprese; argento 800 |
| Quantità oltre 100 grammi | Valutazione in negozio | Personalizzata e ancora più vantaggiosa |
Nessun obbligo di vendita
La valutazione è gratuita e non comporta alcun impegno. Il cliente può ascoltare la cifra proposta, rifletterci, discuterne in famiglia e tornare in un altro momento, oppure riprendere i propri oggetti.
Per comprendere come varia il prezzo nel tempo sono disponibili la guida sulla quotazione dell'oro e quella su quanto vale un grammo di oro 18 kt.
In caso di vendita: documenti e previsioni di legge
Per vendere sono necessari un documento d'identità valido e il codice fiscale; è inoltre richiesta la maggiore età.
Il D.Lgs. 92/2017 obbliga gli operatori compro oro a identificare il cliente con un documento di riconoscimento (art. 4), a compilare per ogni operazione una scheda numerata progressivamente con la descrizione dell'oggetto e due fotografie (art. 5, comma 2), a rilasciare al cliente una ricevuta (art. 5, comma 3) e a conservare dati e documenti per 10 anni (art. 6).
ARVIMO è iscritta al registro OAM degli operatori compro oro con il numero OCO1085. L'elenco completo dei documenti è riportato nella guida documenti per vendere oro.
Il pagamento con bonifico istantaneo
ARVIMO paga sempre con bonifico bancario istantaneo, qualunque sia l'importo. Si tratta di una scelta del negozio: il pagamento resta tracciato e la somma viene accreditata sul conto del cliente.
Per completezza, la legge stabilisce che le operazioni di compro oro di importo pari o superiore a 500 euro vengano pagate esclusivamente con mezzi diversi dal contante, che ne garantiscano la tracciabilità (D.Lgs. 92/2017, art. 4, comma 2), e che l'operatore utilizzi un conto dedicato in via esclusiva a queste operazioni (art. 5, comma 1). Il confronto tra le modalità di pagamento è riportato nella guida contanti o bonifico.
Il negozio in cui viene effettuata la valutazione
A Pianezza, in Via Masso Gastaldi 1/A: è possibile parcheggiare in Via Masso Gastaldi, a circa 20 metri dal negozio, oppure in Piazza SS. Pietro e Paolo, a un minuto a piedi.
ARVIMO è una famiglia di gioiellieri attiva dal 1978, con un laboratorio interno di riparazione. Gli oggetti possono essere presentati in negozio negli orari di apertura; in alternativa è possibile richiedere una valutazione.
Valutazione in negozio, gratuita e senza obbligo di vendita
La valutazione viene effettuata nel negozio di Pianezza, dal martedì al sabato, dalle 9:30 alle 12:30 e dalle 16:00 alle 19:30.
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